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暑期旅游热潮中，博物馆成为不少市民游客打卡的首选。随着游客数量爆发式增长，参观预约难、社会讲解乱、黄牛数量多等诸多问题也接踵而至。

“博物馆热”的出现，当然是一件好事。这反映出游客对传统文化高涨的热情，也体现了大众不断增长的精神文化需求。但博物馆毕竟不同于普通的旅游景点，在旅游景点，于人潮中寻机拍照打卡，也算到此一游；文博场馆则不尽然，越是底蕴深厚、藏品丰富的博物馆，越需要静下来、慢下来，用心揣摩品味，感受文物中蕴藏的历史沧桑、文化脉络。当展厅人山人海、嘈杂喧嚣，当参观变成走马观花、匆匆来去，这样的博物馆之旅，很难说有舒适性、沉浸感可言，也无法充分发挥博物馆的社会教育功能。

既要增加供给、提升服务，也要合理适度、灵活精准，才能让“博物馆热”更为恒久。就好比一台配置先进的电脑，如果电脑芯片超频运行，即便算力再大、速度再快，也会因为不能充分“散热”，造成蓝屏死机。最近，全国多地博物馆调整开放时间，取消“周一闭馆”惯例，并采取分时段预约、提高参观人数限额等措施。其目的都是为了尽最大努力“开门纳客”，让更多人有机会走进博物馆，满足参观需求。这些做法博得了市民游客的好评，必须点赞。但也应看到，一方面与巨大的参观流量比，“周一不闭馆”、延长开放时间等举措，显得有些“杯水车薪”。以陕西历史博物馆为例，该馆每天有60万人次在线抢票，而其每日的最大接待量为1.2万人次，“周一不闭馆”无法从根本上满足需求；另一方面，过度延长开放时间也给博物馆带来工作量加大、服务不到位，以及安全隐患增多等问题。

其实，在“博物馆热”的当下，也存在“冷热不均”现象，突出表现为知名博物馆热、其他博物馆冷，假期节日热、平时冷。数据显示，7月1日至30日，南京文博场馆接待游客总量达114.21万人次，与去年同期相比上涨119.13%；为了应对暑期客流，南京博物院已将日参观上限额调整到2.5万人。也就是说，南京文博场馆的流量超过六成在南博。至于一些比较小众的博物馆，或是专题馆、遗址馆，游客数量则相对有限。事实上，它们的名气和馆藏文物固然比不上南博，但各有长处和特色。与其在南博里看别人后脑勺，还不如“错峰参观”，享受这些非知名、小众博物馆里的静谧。在城市营销和公共文化供给上，相关部门也应加大对“其他博物馆”的扶持宣传力度，推广“差异化看文博”，而不是采取“一刀切”做法。

更重要的是，参观博物馆应该是一种融入日常、化作平常的生活方式。博物馆和观众之间，应该是良性的双向互动。一方面，博物馆要努力答好满足人民群众精神文化需求的“必答题”；另一方面，观众也应在参观前多做一些功课，与文物多一些“走心”的深度对话，也要分一些“热度”给其他博物馆、给假日之外的平常日子。如此，才能让“博物馆热”有着恒久稳定的温度。

来源：南京日报